Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo pedir una pieza personalizada?
Puedes mandarme un correo o escribirme por mensaje en instagram, contarme lo que tienes en mente y junt@s crear la pieza ideal. Me encanta dar forma a todo eso que sentís, estaré encantada de poder ayudarte. 



¿Cuánto tiempo se tarda en crear la pieza?
Esto dependerá del volumen de trabajo y la dificultad de la pieza. Enerquía es una marca pequeñita, tanto que solo hay dos manos detrás de ella. Os informaré por adelantado del tiempo aproximado para calcular la fecha de entrega. En el caso de que sea un encargo urgente, siempre podemos hacer unos cambios en la logística para adelantar su entrega :) 



¿Cómo puedo saber mi talla de anillo?
Tenemos varios modos de saberlo.  Puedes tomarte tu mismo la medida, midiendo con un metro de costura el contorno del dedo a la altura del nudillo (esto es importante ya que este huesito suele ser algo más ancho que el resto del dedo) o también puedes medir un anillo similar al que estás buscando, para esto solo tienes que poner el anillo sobre una regla y así sabrás el diámetro interior en milímetros. Puedes escribirme si tienes cualquier duda.



¿Qué cuidados requiere la pieza?
Además de tratarla con mucho mimo, cosa que estoy segura harás, podemos tomar ciertas medidas para mantener la pieza en perfecto estado.

  • Guarda las piezas en compartimentos independientes, no las juntes para que no se rayen.
  • Evita el contacto de las piezas con cosméticos, productos de limpieza o perfumes.
  • Si puedes quitarte las piezas para ducharte, hacer deporte o meterte en la piscina, esto las mantendrá durante más tiempo en mejor estado.
  • Recuerda que la plata puede oscurecerse dependiendo del PH de la piel de cada persona con mayor rapidez. Pero no te preocupes, esto puede solucionarse limpiando la pieza con agua caliente y jabón, frotando suavemente con un cepillo de cerda blanda (como un cepillo de dientes) y secándolo posteriormente con una gamuza y mucho amor. 


¿Qué significa plata de ley?
Cuando ves el númerito 925 en alguna pieza significa que la pieza está compuesta por un 92,5% de plata pura y un 7,5% de cobre. Esto es debido a que la plata sola es demasiado blanda para trabajarla en joyería y por lo tanto se le añade el cobre para aumentar su dureza. Todas las piezas de Enerquía están hecha a mano en plata de ley. 



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